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  【原】【标】【题】【【:】】【家】【政】【纠】【纷】【自】【认】【倒】【霉】【还】【是】【诉】【诸】【法】【律】【?】【法】【官】【这】【样】【说】

【来】【源】【【:】】【北】【京】【青】【年】【报】

【随】【着】【社】【会】【经】【济】【的】【快】【速】【发】【展】【和】【市】【民】【生】【活】【水】【平】【的】【不】【断】【提】【高】【,】【家】【政】【服】【务】【行】【业】【的】【市】【场】【需】【求】【持】【续】【释】【放】【。】【每】【个】【人】【都】【希】【望】【给】【自】【己】【家】【人】【充】【分】【的】【关】【怀】【和】【爱】【,】【可】【工】【作】【太】【忙】【【抽】】【不】【开】【身】【怎】【么】【办】【?】【请】【月】【嫂】【、】【请】【保】【姆】【、】【找】【家】【政】【便】【成】【了】【愈】【发】【普】【遍】【的】【生】【活】【选】【择】【,】【与】【此】【同】【时】【也】【不】【可】【避】【免】【地】【产】【生】【了】【各】【种】【各】【样】【的】【纠】【纷】【。】【家】【政】【所】【涉】【纠】【纷】【,】【论】【钱】【【财】】【,】【金】【额】【一】【般】【不】【大】【,】【论】【及】【人】【身】【伤】【害】【,】【一】【般】【也】【并】【不】【严】【重】【,】【诉】【诸】【法】【律】【,】【有】【点】【犯】【不】【上】【,】【自】【认】【倒】【霉】【又】【有】【点】【不】【甘】【心】【,】【对】【此】【,】【本】【版】【特】【邀】【北】【京】【丰】【台】【法】【院】【民】【二】【庭】【庭】【长】【周】【海】【平】【和】【右】【安】【门】【法】【庭】【法】【官】【牛】【瑾】【婧】【,】【对】【以】【往】【审】【理】【过】【的】【三】【起】【典】【型】【家】【政】【服】【务】【纠】【纷】【案】【件】【逐】【一】【进】【行】【解】【读】【,】【并】【针】【对】【纠】【纷】【特】【点】【进】【行】【释】【法】【。】

【【案】【例】1】

【老】【人】【在】【保】【姆】【照】【料】【下】【两】【次】【摔】【伤】【后】【死】【亡】 【儿】【子】【索】【赔】【却】【被】【驳】【回】

【刘】【先】【生】【母】【亲】【年】【事】【已】【高】【,】【由】【于】【自】【己】【身】【体】【和】【工】【作】【、】【家】【庭】【原】【因】【,】【不】【能】【妥】【善】【照】【顾】【母】【亲】【。】【于】【是】【在】2018【年】12【月】【,】【他】【与】【保】【姆】【崔】【某】【和】【北】【京】【某】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【签】【订】【合】【同】【,】【雇】【佣】【崔】【某】【来】【到】【母】【亲】【家】【中】【照】【顾】【老】【人】【的】【生】【活】【起】【居】【。】

【刘】【先】【生】【说】【,】【本】【以】【为】【可】【以】【将】【老】【人】【放】【心】【交】【给】【崔】【某】【照】【料】【,】【谁】【知】【在】2019【年】5【月】【,】【母】【亲】【意】【外】【摔】【伤】【,】【好】【在】【伤】【势】【较】【轻】【,】【静】【养】【一】【阵】【便】【可】【康】【复】【。】【但】【之】【后】【崔】【某】【疏】【于】【照】【顾】【,】【以】【至】【于】【老】【人】【再】【次】【从】【床】【上】【摔】【下】【受】【伤】【。】

【这】【一】【摔】【,】【老】【人】【身】【体】【伤】【上】【加】【伤】【,】【于】2019【年】6【月】【在】【医】【院】【死】【亡】【。】【随】【后】【,】【刘】【先】【生】【认】【为】【母】【亲】【身】【体】【健】【康】【,】【崔】【某】【未】【尽】【到】【相】【应】【的】【照】【看】【义】【务】【,】【才】【导】【致】【老】【人】【再】【次】【受】【伤】【,】【对】【老】【人】【的】【死】【亡】【结】【果】【存】【在】【过】【错】【,】【故】【要】【求】【崔】【某】【和】【北】【京】【某】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【共】【同】【赔】【偿】【医】【疗】【费】【等】【各】【项】【费】【用】【,】【同】【时】【要】【求】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【返】【还】【服】【务】【费】【及】【崔】【某】【返】【还】【工】【资】【。】

【崔】【某】【【辩】】【称】【,】【自】【己】【受】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【的】【委】【派】【、】【管】【理】【,】【在】【照】【顾】【老】【人】【过】【程】【中】【已】【尽】【到】【相】【应】【义】【务】【,】【张】【老】【太】【的】【死】【亡】【与】【其】【无】【关】【。】【而】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【也】【【辩】】【称】【,】【其】【与】【刘】【先】【生】【和】【崔】【某】【签】【订】【的】【合】【同】【系】【居】【间】【合】【同】【,】【与】【崔】【某】【不】【存】【在】【劳】【务】【或】【劳】【动】【合】【同】【关】【系】【,】【且】【已】【经】【履】【行】【了】【合】【同】【义】【务】【,】【不】【同】【意】【承】【【担】】【【责】】【任】【。】

【案】【件】【审】【理】【中】【,】【法】【院】【委】【托】【鉴】【定】【机】【构】【对】【张】【老】【太】【的】【死】【亡】【与】【摔】【伤】【之】【间】【的】【因】【果】【关】【系】【进】【行】【鉴】【定】【,】【鉴】【定】【结】【论】【为】【老】【人】【符】【合】【颅】【脑】【【损】】【伤】【与】【自】【身】【疾】【病】【共】【同】【导】【致】【死】【亡】【。】

【北】【京】【丰】【台】【法】【院】【经】【审】【理】【认】【为】【,】【根】【【据】】【《】【中】【华】【人】【民】【共】【和】【国】【侵】【权】【【责】】【任】【法】【》】【第】【六】【条】【规】【定】【,】【行】【为】【人】【因】【过】【错】【侵】【害】【他】【人】【民】【事】【权】【益】【,】【应】【当】【承】【【担】】【侵】【权】【【责】】【任】【。】【根】【【据】】【法】【律】【规】【定】【推】【定】【行】【为】【人】【有】【过】【错】【,】【行】【为】【人】【不】【能】【证】【明】【自】【己】【没】【有】【过】【错】【的】【,】【应】【当】【承】【【担】】【侵】【权】【【责】】【任】【。】【第】【二】【十】【六】【条】【规】【定】【,】【被】【侵】【权】【人】【对】【【损】】【害】【的】【发】【生】【也】【有】【过】【错】【的】【,】【可】【以】【减】【轻】【侵】【权】【人】【的】【【责】】【任】【。】

【首】【先】【,】【关】【于】【张】【老】【太】【的】【死】【亡】【原】【因】【,】【根】【【据】】【病】【历】【记】【载】【老】【人】【的】【死】【亡】【原】【因】【为】【创】【伤】【性】【蛛】【网】【膜】【下】【腔】【出】【血】【等】【,】【另】【根】【【据】】【鉴】【定】【机】【构】【出】【具】【的】【鉴】【定】【结】【论】【,】【其】【符】【合】【颅】【脑】【【损】】【伤】【与】【自】【身】【疾】【病】【共】【同】【导】【致】【死】【亡】【。】【综】【合】【上】【述】【事】【实】【可】【见】【老】【人】【的】【死】【亡】【原】【因】【系】【自】【身】【疾】【病】【与】【摔】【伤】【共】【同】【作】【用】【的】【结】【果】【。】

【其】【次】【,】【就】【崔】【某】【与】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【的】【法】【律】【关】【系】【而】【言】【,】【刘】【先】【生】【、】【崔】【某】【和】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【三】【方】【共】【同】【签】【订】【的】【《】【合】【同】【》】【载】【明】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【为】【中】【介】【公】【司】【,】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【向】【刘】【先】【生】【及】【崔】【某】【均】【收】【取】【中】【介】【费】【用】【,】【且】【由】【刘】【先】【生】【向】【崔】【某】【直】【接】【发】【放】【工】【资】【,】【故】【法】【院】【认】【定】【某】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【在】【刘】【先】【生】【与】【崔】【某】【形】【成】【雇】【佣】【关】【系】【的】【过】【程】【中】【提】【供】【的】【是】【居】【间】【服】【务】【,】【与】【崔】【某】【之】【间】【并】【不】【存】【在】【直】【接】【雇】【佣】【关】【系】【。】

【再】【次】【,】【关】【于】【崔】【某】【及】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【是】【否】【对】【张】【老】【太】【的】【死】【亡】【承】【【担】】【赔】【偿】【【责】】【任】【的】【问】【题】【,】【法】【院】【认】【为】【,】【崔】【某】【作】【为】【被】【雇】【佣】【一】【方】【,】【其】【工】【作】【职】【【责】】【为】【照】【顾】【半】【自】【理】【老】【人】【,】【崔】【某】【对】【老】【人】【的】【摔】【伤】【有】【防】【范】【方】【面】【的】【不】【足】【。】【但】【刘】【先】【生】【等】【让】【崔】【某】【单】【独】【与】【张】【某】【相】【处】【,】【崔】【某】【不】【具】【备】【一】【刻】【不】【离】【开】【老】【人】【身】【边】【的】【条】【件】【。】【张】【老】【太】【自】【身】【患】【有】【多】【种】【疾】【病】【,】【容】【易】【导】【致】【摔】【伤】【,】【不】【应】【【把】】【摔】【伤】【的】【后】【果】【全】【部】【归】【咎】【于】【崔】【某】【。】【另】【崔】【某】【与】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【并】【非】【雇】【佣】【关】【系】【,】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【不】【对】【崔】【某】【的】【侵】【权】【行】【为】【承】【【担】】【连】【带】【【责】】【任】【,】【亦】【对】【老】【人】【的】【死】【亡】【不】【存】【在】【过】【错】【或】【过】【失】【,】【故】【对】【张】【某】【的】【死】【亡】【不】【承】【【担】】【侵】【权】【【责】】【任】【。】【如】【刘】【先】【生】【等】【认】【为】【某】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【未】【完】【全】【履】【行】【居】【间】【服】【务】【义】【务】【,】【可】【向】【其】【另】【行】【主】【张】【违】【约】【【责】】【任】【。】

【基】【于】【上】【述】【事】【实】【,】【法】【院】【综】【合】【考】【虑】【该】【案】【鉴】【定】【结】【论】【、】【张】【老】【太】【的】【自】【身】【疾】【病】【情】【况】【以】【及】【崔】【某】【的】【过】【错】【程】【度】【,】【在】【现】【有】【证】【【据】】【条】【件】【下】【酌】【定】【崔】【某】【对】【老】【人】【的】【合】【理】【【损】】【失】【承】【【担】】15%【的】【赔】【偿】【【责】】【任】【并】【判】【决】【崔】【某】【在】【【责】】【任】【限】【额】【内】【赔】【偿】【刘】【先】【生】【等】【各】【项】【费】【用】【;】【驳】【回】【刘】【先】【生】【等】【的】【其】【他】【诉】【讼】【请】【求】【。】【一】【审】【宣】【判】【后】【,】【刘】【先】【生】【等】【不】【服】【提】【起】【上】【诉】【,】【二】【审】【维】【持】【原】【判】【。】

【【释】【法】【说】【理】】

【雇】【主】【通】【过】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【选】【用】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【时】【,】【需】【要】【明】【确】【用】【工】【模】【式】【。】【只】【有】【这】【样】【,】【才】【能】【确】【定】【各】【方】【权】【利】【义】【务】【,】【从】【而】【认】【定】【侵】【权】【【责】】【任】【【担】】【【责】】【主】【体】【。】

【家】【政】【服】【务】【行】【业】【领】【域】【的】【用】【工】【模】【式】【可】【归】【纳】【总】【结】【为】【两】【大】【类】【,】【一】【是】【员】【工】【式】【用】【工】【,】【二】【是】【中】【介】【式】【用】【工】【。】

【员】【工】【式】【用】【工】【指】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【与】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【签】【有】【劳】【动】【合】【同】【或】【劳】【务】【派】【遣】【合】【同】【,】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【作】【为】【合】【同】【一】【方】【与】【雇】【主】【签】【订】【《】【家】【政】【服】【务】【合】【同】【》】【,】【并】【将】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【安】【排】【至】【雇】【主】【家】【,】【从】【事】【相】【应】【的】【家】【政】【服】【务】【,】【并】【对】【后】【续】【家】【政】【服】【务】【进】【行】【持】【续】【监】【督】【管】【理】【。】【在】【此】【种】【用】【工】【方】【式】【中】【,】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【系】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【的】【雇】【员】【,】【其】【提】【供】【家】【政】【服】【务】【系】【职】【务】【行】【为】【,】【此】【时】【产】【生】【的】【纠】【纷】【由】【雇】【主】【与】【家】【政】【服】【务】【机】【构】【依】【【据】】【自】【身】【的】【权】【利】【义】【务】【关】【系】【进】【行】【确】【定】【。】【如】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【相】【关】【权】【利】【受】【到】【【损】】【害】【则】【可】【能】【构】【成】【工】【伤】【或】【由】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【承】【【担】】【雇】【主】【【责】】【任】【。】

【中】【介】【式】【用】【工】【指】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【作】【为】【雇】【主】【与】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【之】【间】【的】【居】【间】【人】【,】【三】【方】【共】【同】【签】【订】【《】【家】【政】【服】【务】【合】【同】【》】【。】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【仅】【收】【取】【中】【介】【费】【用】【,】【提】【供】【居】【间】【服】【务】【,】【而】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【和】【雇】【主】【之】【间】【系】【雇】【佣】【与】【被】【雇】【佣】【的】【关】【系】【,】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【工】【资】【由】【雇】【主】【直】【接】【发】【放】【,】【工】【作】【内】【容】【由】【雇】【主】【安】【排】【,】【家】【政】【服】【务】【对】【应】【的】【权】【利】【义】【务】【均】【由】【雇】【主】【与】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【享】【有】【和】【履】【行】【,】【违】【约】【【责】】【任】【的】【认】【定】【也】【应】【由】【雇】【主】【和】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【根】【【据】】【合】【同】【约】【定】【来】【承】【【担】】【。】

【一】【旦】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【有】【侵】【权】【行】【为】【,】【雇】【主】【也】【应】【向】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【主】【张】【侵】【权】【【责】】【任】【,】【而】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【不】【需】【要】【为】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【的】【侵】【权】【行】【为】【承】【【担】】【赔】【偿】【【责】】【任】【。】

【在】【该】【案】【中】【,】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【提】【供】【居】【间】【服】【务】【的】【家】【政】【服】【务】【模】【式】【,】【伤】【害】【后】【果】【应】【由】【雇】【主】【与】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【根】【【据】】【过】【错】【程】【度】【分】【【担】】【,】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【不】【承】【【担】】【侵】【权】【【责】】【任】【。】

【【案】【例】2】

【雇】【主】【称】【保】【姆】【照】【顾】【不】【周】【克】【扣】【工】【资】 【保】【姆】【称】【雇】【主】【对】【其】【拳】【脚】【相】【加】【要】【求】【赔】【偿】

2019【年】10【月】【,】【安】【某】【与】【保】【姆】【王】【某】【和】【北】【京】【某】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【签】【订】【《】【家】【政】【服】【务】【合】【同】【》】【,】【约】【定】【王】【某】【作】【为】【住】【家】【保】【姆】【到】【安】【某】【家】【照】【顾】【其】【生】【活】【起】【居】【,】【服】【务】【期】【限】【为】1【年】【,】【工】【资】【为】【每】【个】【月】5000【元】【。】【王】【某】【称】【,】【到】【雇】【主】【安】【某】【家】【没】【多】【久】【,】【对】【方】【就】【以】【各】【种】【理】【由】【对】【其】【拳】【脚】【相】【加】【,】【自】【己】【事】【后】【报】【警】【,】【并】【离】【开】【了】【安】【某】【家】【。】【但】【目】【前】【尚】【有】【部】【分】【工】【资】【未】【结】【清】【,】【故】【诉】【至】【法】【院】【,】【要】【求】【安】【某】【及】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【支】【付】【欠】【付】【工】【资】【。】

【对】【此】【安】【某】【则】【表】【示】【,】【未】【支】【付】【王】【某】【工】【资】【是】【因】【为】【王】【某】【在】【服】【务】【期】【间】【服】【务】【不】【到】【位】【,】【给】【自】【己】【造】【成】【了】【【损】】【失】【,】【并】【不】【断】【指】【【责】】【“】【是】【王】【某】【自】【己】【说】【的】【,】【因】【没】【服】【务】【好】【,】【所】【以】【不】【要】【工】【资】【”】【。】

【对】【于】【王】【某】【讨】【【薪】】【一】【事】【,】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【也】【不】【同】【意】【支】【付】【,】【称】【其】【系】【按】【照】【合】【同】【履】【行】【相】【应】【居】【间】【服】【务】【,】【不】【应】【该】【为】【雇】【主】【与】【保】【姆】【之】【间】【纠】【纷】【承】【【担】】【【责】】【任】【。】

【法】【院】【经】【审】【理】【认】【为】【,】【该】【案】【争】【议】【焦】【点】【为】【王】【某】【是】【否】【全】【面】【、】【适】【当】【履】【行】【了】【合】【同】【义】【务】【,】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【是】【否】【【负】】【有】【支】【付】【王】【某】【劳】【务】【费】【的】【义】【务】【。】

【首】【先】【,】【依】【法】【成】【立】【的】【合】【同】【受】【法】【律】【保】【护】【,】【合】【同】【双】【方】【均】【应】【依】【约】【履】【行】【合】【同】【义】【务】【。】【王】【某】【、】【安】【某】【和】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【之】【间】【签】【订】【的】【家】【政】【服】【务】【合】【同】【合】【法】【有】【效】【,】【各】【方】【应】【依】【约】【履】【行】【各】【自】【的】【权】【利】【义】【务】【。】【案】【涉】【《】【家】【政】【服】【务】【合】【同】【》】【第】【七】【条】【载】【明】【“】【甲】【方】(【安】【某】)【须】【向】【丙】【方】(【家】【政】【服】【务】【公】【司】)【支】【付】【一】【次】【性】【中】【介】【服】【务】【费】1500【元】【”】【,】【“】【甲】【方】(【安】【某】)【应】【提】【前】【预】【付】【乙】【方】(【王】【某】)【首】【月】【工】【资】【,】【由】【丙】【方】(【家】【政】【服】【务】【公】【司】)【保】【管】【”】【,】【结】【合】【安】【某】【及】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【均】【认】【可】【各】【方】【约】【定】【工】【资】【由】【安】【某】【直】【接】【支】【付】【给】【王】【某】【,】【由】【此】【可】【见】【,】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【的】【合】【同】【义】【务】【为】【居】【间】【介】【绍】【服】【务】【人】【员】【提】【供】【家】【政】【服】【务】【,】【当】【收】【到】【安】【某】【预】【付】【的】【首】【月】【工】【资】【时】【可】【代】【为】【保】【管】【,】【现】【该】【公】【司】【已】【经】【履】【行】【了】【主】【合】【同】【义】【务】【即】【居】【间】【介】【绍】【服】【务】【,】【而】【安】【某】【并】【未】【预】【先】【支】【付】【首】【月】【工】【资】【,】【故】【该】【公】【司】【无】【需】【履】【行】【保】【管】【义】【务】【及】【后】【续】【代】【发】【工】【资】【的】【义】【务】【,】【安】【某】【与】【王】【某】【之】【间】【成】【立】【劳】【务】【合】【同】【关】【系】【,】【安】【某】【应】【依】【约】【支】【付】【王】【某】【工】【资】【。】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【仅】【是】【居】【间】【服】【务】【方】【,】【不】【应】【承】【【担】】【支】【付】【王】【某】【工】【资】【的】【义】【务】【。】

【关】【于】【支】【付】【工】【资】【的】【数】【额】【,】【法】【院】【根】【【据】】【双】【方】【提】【交】【的】【录】【【音】】【、】【聊】【天】【记】【录】【等】【证】【【据】】【,】【认】【定】【王】【某】【未】【完】【全】【按】【照】【合】【同】【约】【定】【履】【行】【相】【应】【的】【义】【务】【,】【构】【成】【违】【约】【,】【根】【【据】】【合】【同】【权】【利】【义】【务】【对】【等】【的】【原】【则】【,】【法】【院】【依】【【据】】【王】【某】【履】【行】【劳】【务】【的】【时】【间】【、】【具】【体】【情】【况】【对】【王】【某】【主】【张】【的】【劳】【务】【费】【数】【额】【予】【以】【酌】【减】【。】【最】【终】【判】【决】【安】【某】【支】【付】【王】【某】【部】【分】【劳】【务】【费】【。】

【一】【审】【宣】【判】【后】【,】【王】【某】【、】【安】【某】【均】【提】【起】【上】【诉】【,】【二】【审】【维】【持】【原】【判】【。】

【【释】【法】【说】【理】】

【雇】【主】【在】【与】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【、】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【签】【署】【三】【方】【家】【政】【服】【务】【合】【同】【时】【,】【应】【明】【确】【各】【自】【的】【权】【利】【义】【务】【。】【在】【发】【生】【纠】【纷】【时】【,】【应】【根】【【据】】【合】【同】【相】【对】【性】【原】【则】【寻】【求】【权】【利】【救】【济】【途】【径】【,】【避】【免】【各】【方】【诉】【累】【。】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【一】【方】【面】【应】【依】【约】【全】【面】【履】【行】【义】【务】【,】【另】【一】【方】【面】【亦】【应】【遵】【守】【一】【般】【职】【业】【操】【守】【和】【职】【业】【规】【范】【,】【在】【未】【全】【面】【、】【适】【当】【履】【行】【义】【务】【时】【应】【承】【【担】】【由】【此】【带】【来】【的】【法】【律】【后】【果】【,】【雇】【主】【可】【【据】】【此】【不】【付】【或】【少】【付】【工】【资】【。】

【需】【要】【注】【意】【的】【是】【,】【在】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【提】【供】【居】【间】【服】【务】【的】【家】【政】【服】【务】【模】【式】【中】【,】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【的】【工】【资】【应】【由】【雇】【主】【承】【【担】】【。】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【履】【行】【义】【务】【不】【当】【,】【应】【承】【【担】】【相】【应】【的】【违】【约】【【责】】【任】【。】

【【案】【例】3】

【“】【精】【神】【不】【正】【常】【”】【保】【姆】【打】【伤】【雇】【主】【亲】【属】 【某】【家】【政】【公】【司】【被】【判】【【担】】【【责】】

【戴】【先】【生】【经】【某】【家】【政】【服】【务】【中】【心】【介】【绍】【与】【胡】【某】【签】【订】【《】【中】【介】【式】【合】【同】【》】【,】【聘】【用】【胡】【某】【做】【家】【庭】【服】【务】【工】【作】【,】【工】【作】【范】【围】【包】【括】【照】【顾】【老】【人】【,】【【薪】】【资】【待】【遇】【为】【月】【工】【资】3800【元】【,】【试】【工】【期】1【个】【月】【,】【期】【满】【后】【合】【同】【自】【动】【生】【效】【。】

【【据】】【了】【解】【,】【三】【方】【约】【定】【戴】【先】【生】【支】【付】【家】【政】【服】【务】【中】【心】【信】【息】【服】【务】【费】800【元】【,】【胡】【某】【支】【付】【家】【政】【服】【务】【中】【心】【第】【一】【个】【月】【工】【资】【总】【额】20%【作】【为】【信】【息】【服】【务】【费】【;】【同】【时】【戴】【先】【生】【应】【在】【胡】【某】【每】【完】【成】【一】【个】【月】【工】【作】【后】【第】【二】【天】【支】【付】【胡】【某】【工】【资】3800【元】【。】【如】【胡】【某】【不】【慎】【毁】【坏】【客】【户】【物】【品】【,】【应】【自】【行】【协】【商】【赔】【偿】【,】【胡】【某】【看】【护】【工】【作】【过】【程】【中】【,】【应】【特】【别】【注】【意】【安】【全】【,】【如】【在】【看】【护】【视】【线】【内】【造】【成】【看】【护】【对】【象】【的】【伤】【或】【亡】【,】【一】【切】【后】【果】【由】【胡】【某】【【负】】【【责】】【。】2016【年】3【月】2【日】【,】【戴】【先】【生】【的】【亲】【属】【发】【现】【胡】【某】【在】【提】【供】【服】【务】【过】【程】【中】【有】【虐】【待】【老】【人】【行】【为】【并】【予】【以】【制】【止】【,】【随】【后】【与】【胡】【某】【发】【生】【肢】【体】【冲】【突】【并】【报】【警】【,】【后】【民】【警】【将】【胡】【某】【带】【回】【派】【出】【所】【经】【询】【问】【发】【现】【胡】【某】【出】【现】【精】【神】【状】【况】【不】【正】【常】【症】【状】【,】【遂】【将】【胡】【某】【送】【往】【医】【院】【进】【行】【确】【诊】【治】【疗】【,】【后】【胡】【某】【被】【送】【往】【回】【龙】【观】【医】【院】【。】

【同】【日】【,】【戴】【先】【生】【的】【亲】【属】【也】【被】【送】【往】【医】【院】【住】【院】【治】【疗】【并】【支】【付】【医】【疗】【费】【、】【护】【理】【费】【等】【费】【用】【。】【戴】【先】【生】【认】【为】【家】【政】【服】【务】【中】【心】【没】【有】【相】【关】【执】【业】【许】【可】【,】【且】【有】【【责】】【任】【审】【查】【雇】【员】【是】【否】【具】【有】【上】【岗】【资】【格】【,】【但】【其】【没】【有】【对】【胡】【某】【情】【况】【进】【行】【正】【常】【审】【查】【,】【对】【戴】【先】【生】【亲】【属】【所】【受】【伤】【害】【具】【有】【重】【大】【过】【错】【,】【应】【承】【【担】】【相】【应】【法】【律】【【责】】【任】【,】【故】【要】【求】【家】【政】【服】【务】【中】【心】【赔】【偿】【各】【项】【费】【用】【合】【计】4.3【万】【余】【元】【并】【返】【还】【已】【收】【取】【的】800【元】【服】【务】【费】【。】

【法】【院】【经】【审】【理】【认】【为】【,】【公】【民】【享】【有】【生】【命】【健】【康】【权】【,】【侵】【害】【公】【民】【身】【体】【造】【成】【伤】【害】【的】【,】【应】【当】【赔】【偿】【合】【理】【的】【经】【济】【【损】】【失】【。】【胡】【某】【将】【戴】【先】【生】【亲】【属】【打】【伤】【,】【应】【承】【【担】】【赔】【偿】【【责】】【任】【。】【虽】【某】【家】【政】【服】【务】【中】【心】【仅】【提】【供】【居】【间】【服】【务】【,】【但】【其】【应】【如】【实】【提】【供】【订】【立】【合】【同】【的】【重】【要】【事】【实】【,】【对】【介】【绍】【的】【人】【员】【尽】【到】【相】【应】【的】【审】【核】【义】【务】【,】【该】【审】【核】【义】【务】【不】【仅】【包】【括】【是】【否】【存】【在】【传】【染】【性】【疾】【病】【,】【还】【应】【对】【人】【员】【的】【精】【神】【健】【康】【状】【况】【、】【心】【理】【素】【质】【、】【有】【无】【治】【安】【处】【罚】【或】【犯】【罪】【记】【录】【等】【进】【行】【基】【本】【审】【核】【。】【该】【案】【中】【,】【家】【政】【服】【务】【中】【心】【未】【对】【胡】【某】【尽】【到】【足】【够】【的】【审】【核】【义】【务】【,】【存】【在】【过】【错】【,】【应】【对】【戴】【先】【生】【亲】【属】【的】【【损】】【害】【后】【果】【承】【【担】】【相】【应】【的】【赔】【偿】【【责】】【任】【。】【法】【院】【根】【【据】】【案】【件】【实】【际】【情】【况】【确】【定】【其】【所】【承】【【担】】【的】【【责】】【任】【比】【例】【为】20%【,】【并】【最】【终】【判】【决】【家】【政】【服】【务】【中】【心】【赔】【偿】【戴】【先】【生】【亲】【属】【各】【项】【费】【用】【合】【计】2386【元】【。】【另】【因】【与】【家】【政】【服】【务】【中】【心】【签】【订】【合】【同】【的】【相】【对】【方】【系】【戴】【先】【生】【,】【故】【戴】【先】【生】【亲】【属】【主】【张】【某】【家】【政】【服】【务】【中】【心】【向】【其】【退】【还】【服】【务】【费】【不】【予】【支】【持】【,】【判】【决】【一】【并】【驳】【回】【了】【戴】【先】【生】【亲】【属】【的】【其】【他】【诉】【讼】【请】【求】【。】

【【释】【法】【说】【理】】

【该】【案】【系】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【在】【提】【供】【服】【务】【过】【程】【中】【致】【雇】【主】【受】【伤】【,】【由】【居】【间】【方】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【承】【【担】】【部】【分】【赔】【偿】【【责】】【任】【的】【案】【件】【。】【行】【为】【人】【因】【过】【错】【侵】【害】【他】【人】【民】【事】【权】【益】【,】【应】【当】【承】【【担】】【侵】【权】【【责】】【任】【。】【根】【【据】】【法】【律】【规】【定】【推】【定】【行】【为】【人】【有】【过】【错】【,】【行】【为】【人】【不】【能】【证】【明】【自】【己】【没】【有】【过】【错】【的】【,】【应】【当】【承】【【担】】【侵】【权】【【责】】【任】【。】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【作】【为】【市】【场】【从】【业】【主】【体】【应】【首】【先】【取】【得】【相】【关】【执】【业】【许】【可】【,】【同】【时】【应】【对】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【的】【上】【岗】【资】【质】【、】【从】【业】【条】【件】【等】【进】【行】【合】【理】【范】【围】【内】【的】【审】【查】【,】【该】【审】【查】【不】【仅】【含】【身】【体】【疾】【病】【的】【审】【查】【,】【还】【应】【包】【括】【合】【理】【限】【度】【内】【的】【精】【神】【状】【况】【、】【心】【理】【素】【质】【、】【执】【业】【技】【能】【、】【执】【业】【规】【范】【等】【方】【面】【的】【审】【查】【,】【以】【满】【足】【家】【政】【服】【务】【的】【需】【要】【。】

【该】【起】【案】【件】【中】【,】【胡】【某】【在】【为】【雇】【主】【提】【供】【服】【务】【过】【程】【中】【存】【在】【多】【次】【虐】【待】【受】【雇】【对】【象】【的】【行】【为】【,】【而】【该】【行】【为】【明】【显】【为】【一】【般】【人】【所】【认】【知】【的】【不】【符】【合】【从】【业】【规】【范】【的】【行】【为】【。】【结】【合】【派】【出】【所】【民】【警】【将】【胡】【某】【送】【往】【精】【神】【病】【医】【院】【诊】【断】【的】【事】【实】【,】【故】【在】【此】【情】【况】【下】【因】【胡】【某】【行】【为】【导】【致】【雇】【主】【受】【伤】【,】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【应】【在】【其】【提】【供】【居】【间】【服】【务】【中】【的】【过】【错】【范】【围】【内】【承】【【担】】【赔】【偿】【【责】】【任】【。】

【特】【别】【强】【调】【一】【下】【,】【家】【政】【服】【务】【公】【司】【未】【对】【家】【政】【服】【务】【人】【员】【的】【从】【业】【资】【质】【、】【上】【岗】【条】【件】【尽】【到】【合】【理】【限】【度】【内】【的】【审】【查】【义】【务】【造】【成】【雇】【主】【受】【伤】【的】【,】【应】【当】【在】【过】【错】【范】【围】【内】【承】【【担】】【赔】【偿】【【责】】【任】【。】

【【法】【官】【提】【示】】

【【据】】【法】【官】【透】【露】【,】【通】【过】【对】【该】【院】【近】【三】【年】【审】【理】【涉】【家】【政】【类】【纠】【纷】【案】【件】【的】【调】【研】【,】【发】【现】【此】【类】【案】【件】【存】【在】【“】【三】【个】【集】【中】【”】【的】【特】【点】【【:】】【一】【是】【案】【由】【相】【对】【集】【中】【,】【多】【以】【家】【政】【服】【务】【合】【同】【纠】【纷】【为】【案】【由】【;】【二】【是】【纠】【纷】【原】【因】【较】【为】【集】【中】【,】【争】【议】【焦】【点】【主】【要】【集】【中】【于】【合】【同】【纠】【纷】【中】【索】【要】【工】【资】【或】【侵】【权】【纠】【纷】【中】【受】【伤】【索】【赔】【等】【问】【题】【;】【三】【是】【家】【政】【模】【式】【较】【为】【集】【中】【,】【主】【要】【分】【为】【员】【工】【式】【和】【中】【介】【式】【两】【种】【模】【式】【。】

【法】【官】【说】【,】【家】【政】【服】【务】【纠】【纷】【中】【一】【般】【涉】【及】【雇】【主】【、】【家】【政】【公】【司】【与】【家】【政】【人】【员】【三】【方】【主】【体】【,】【家】【政】【服】【务】【具】【体】【采】【用】【的】【是】【哪】【种】【类】【型】【的】【家】【政】【用】【工】【模】【式】【,】【这】【是】【决】【定】【三】【方】【法】【律】【诉】【求】【的】【基】【础】【。】【根】【【据】】【选】【择】【的】【不】【同】【,】【三】【方】【主】【体】【所】【承】【【担】】【的】【法】【律】【【责】】【任】【也】【有】【差】【别】【。】【此】【外】【,】【通】【过】【对】【典】【型】【案】【例】【的】【梳】【理】【,】【法】【院】【发】【现】【权】【利】【义】【务】【约】【定】【不】【明】【晰】【、】【各】【方】【主】【体】【风】【险】【意】【识】【薄】【弱】【及】【家】【政】【从】【业】【人】【员】【服】【务】【意】【识】【欠】【缺】【等】【也】【成】【为】【家】【政】【服】【务】【行】【业】【存】【在】【的】【重】【要】【法】【律】【风】【险】【点】【。】

【同】【时】【值】【得】【关】【注】【的】【是】【,】【结】【合】【调】【研】【结】【果】【,】【丰】【台】【法】【院】【也】【针】【对】【家】【政】【服】【务】【行】【业】【三】【方】【法】【律】【主】【体】【提】【出】【相】【关】【法】【律】【建】【议】【,】【一】【是】【建】【议】【雇】【主】【应】【选】【择】【正】【规】【家】【政】【机】【构】【并】【签】【署】【书】【面】【合】【同】【,】【明】【确】【用】【工】【形】【式】【及】【双】【方】【权】【利】【义】【务】【;】【注】【重】【审】【查】【家】【政】【人】【员】【相】【关】【资】【质】【、】【做】【好】【登】【记】【记】【录】【工】【作】【并】【加】【强】【与】【其】【工】【作】【中】【的】【沟】【通】【,】【避】【免】【不】【必】【要】【的】【【损】】【伤】【产】【生】【。】【二】【是】【建】【议】【家】【政】【公】【司】【,】【应】【注】【重】【对】【家】【政】【人】【员】【从】【业】【资】【料】【的】【形】【式】【与】【实】【质】【审】【查】【,】【履】【行】【并】【不】【断】【强】【化】【岗】【前】【培】【训】【服】【务】【;】【为】【家】【政】【人】【员】【购】【买】【商】【业】【保】【险】【,】【减】【轻】【自】【身】【【损】】【失】【。】【三】【是】【建】【议】【家】【政】【从】【业】【人】【员】【,】【应】【提】【前】【熟】【知】【工】【作】【内】【容】【和】【要】【求】【;】【对】【于】【有】【特】【殊】【照】【顾】【要】【求】【的】【服】【务】【内】【容】【应】【以】【文】【字】【形】【式】【固】【定】【合】【同】【中】【,】【注】【意】【证】【【据】】【留】【存】【;】【从】【业】【过】【程】【中】【遵】【守】【职】【业】【规】【范】【,】【加】【强】【与】【雇】【主】【的】【沟】【通】【,】【避】【免】【严】【重】【后】【果】【产】【生】【。】

【本】【版】【文】/【本】【报】【记】【者】 【王】【浩】【雄】

【编辑:张燕玲】

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